Algemene voorwaarden
24 juli 2026
1. Algemeen
1.1 Over AUREYNA
AUREYNA is een eenmanszaak gevestigd aan de Prinsenweer 19, 3363 JK te Sliedrecht.
KvK-nummer: 78552680
Vestigingsnummer: 000046169032
AUREYNA biedt coaching, begeleiding, trainingen en educatie op het gebied van vrouwelijke gezondheid, hormonale balans, leefstijl en persoonlijke ontwikkeling. Deze dienstverlening vindt plaats via online programma's, digitale leeromgevingen, groepscoaching, 1-op-1 begeleiding en fysieke bijeenkomsten.
1.2 Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten, producten en overeenkomsten die via de website van AUREYNA worden aangeboden.
Door een aankoop te doen of je in te schrijven voor een traject verklaar je akkoord te gaan met deze algemene voorwaarden.
1.3 Definities
In deze voorwaarden wordt verstaan onder:
AUREYNA: de onderneming van Lisa Vlot.
Deelnemer: iedere persoon die zich inschrijft voor een dienst, programma of traject.
The Foundation: het online begeleidingsprogramma van zes weken inclusief live masterclasses, 1-op-1 coaching, opdrachten en toegang tot de community.
2. Aanmelding & overeenkomst
2.1 Totstandkoming
Een overeenkomst komt tot stand zodra de deelnemer zich via de website heeft ingeschreven en de betaling succesvol is voltooid.
Na betaling ontvangt de deelnemer een bevestiging per e-mail.
2.2 Start van het traject
Na inschrijving wordt de deelnemer geplaatst in de eerstvolgende editie van The Foundation zoals vermeld op de website.
2.3 Pilotprijs
De eerste editie van The Foundation wordt aangeboden als pilot.
Voor deze pilot geldt een investering van €325,- in plaats van de reguliere prijs van €475,-.
Door deel te nemen aan de pilot begrijpt de deelnemer dat feedback gebruikt kan worden om toekomstige edities van het programma verder te optimaliseren.
3. The Foundation
The Foundation bestaat uit een begeleid programma van zes weken.
Het programma bestaat onder andere uit:
zes live online masterclasses (één per week);
zes persoonlijke coachmomenten (één per week);
opdrachten en reflectie-oefeningen;
digitale werkmaterialen;
toegang tot de online community na afloop van het traject;
één à twee fysieke community-events per jaar (deelname vrijwillig).
AUREYNA behoudt zich het recht voor om onderdelen van het programma, de planning of de inhoud aan te passen wanneer dit ten goede komt aan de kwaliteit van het traject.
4. Betaling
De betaling vindt plaats tijdens het inschrijven via de website.
Na ontvangst van de betaling is de inschrijving definitief.
Betaling in termijnen is uitsluitend mogelijk wanneer hierover vooraf schriftelijk afspraken zijn gemaakt. Dit betreft een uitzondering en is geen standaardmogelijkheid.
5. Annuleren & herroepingsrecht
5.1 Wettelijk herroepingsrecht
Bij online aankopen geldt een wettelijke bedenktijd van veertien (14) dagen.
Binnen deze termijn mag de deelnemer de overeenkomst kosteloos ontbinden, tenzij de deelnemer uitdrukkelijk heeft ingestemd met directe levering van digitale inhoud of directe toegang tot het programma.
5.2 Digitale producten
Wanneer de deelnemer vóór afloop van de bedenktijd toegang krijgt tot de digitale leeromgeving, werkboeken, video's of andere digitale inhoud én hiervoor vooraf toestemming heeft gegeven, vervalt het wettelijke herroepingsrecht overeenkomstig de geldende wetgeving.
5.3 Annulering na de bedenktijd
Na afloop van de wettelijke bedenktijd is annuleren niet meer mogelijk en vindt geen restitutie plaats.
6. Verplaatsen van coachsessies
Een 1-op-1 coachsessie kan kosteloos worden verplaatst wanneer dit minimaal 24 uur van tevoren wordt aangegeven.
Bij annulering binnen 24 uur of het niet verschijnen op een afspraak vervalt de sessie.
Wanneer AUREYNA zelf genoodzaakt is een afspraak te verplaatsen, wordt altijd samen gezocht naar een passend alternatief.
7. Eigen verantwoordelijkheid
AUREYNA begeleidt vrouwen op het gebied van leefstijl, hormonale gezondheid en persoonlijke ontwikkeling.
De aangeboden informatie en begeleiding zijn bedoeld als educatie en coaching en vervangen geen medisch advies, diagnose of behandeling.
Bij medische klachten wordt de deelnemer geadviseerd contact op te nemen met een arts of medisch specialist.
De deelnemer blijft te allen tijde zelf verantwoordelijk voor keuzes, leefstijl en het toepassen van adviezen.
8. Inspanningsverplichting
AUREYNA zal zich inspannen om iedere deelnemer zo goed mogelijk te begeleiden.
Er kunnen echter geen garanties worden gegeven over specifieke resultaten.
Iedere vrouw is uniek. Resultaten verschillen per persoon en zijn afhankelijk van verschillende factoren, waaronder inzet, leefstijl en persoonlijke omstandigheden.
9. Intellectueel eigendom
Alle werkboeken, video's, masterclasses, opdrachten, teksten, afbeeldingen, downloads en overige materialen blijven eigendom van AUREYNA.
Het is niet toegestaan deze materialen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming te kopiëren, verspreiden, verkopen of openbaar te maken.
De materialen zijn uitsluitend bedoeld voor persoonlijk gebruik.
10. Vertrouwelijkheid & community
Binnen AUREYNA staat een veilige omgeving centraal.
Alles wat deelnemers tijdens coachsessies, masterclasses of binnen de community met elkaar delen, wordt vertrouwelijk behandeld.
Van deelnemers wordt verwacht dat zij respectvol omgaan met elkaar en zorgvuldig omgaan met elkaars persoonlijke verhalen.
Het delen van screenshots, video's of informatie uit de community zonder toestemming is niet toegestaan.
Hoewel AUREYNA deelnemers vraagt zorgvuldig en vertrouwelijk met elkaars informatie om te gaan, kan AUREYNA niet garanderen dat andere deelnemers deze vertrouwelijkheid altijd naleven.
Iedere deelnemer blijft daarom zelf verantwoordelijk voor de informatie die zij binnen de community deelt.
11. Fysieke events
AUREYNA organiseert één à twee keer per jaar een fysiek community-event.
Deelname is vrijwillig.
Wanneer een deelnemer verhinderd is, bestaat geen recht op restitutie.
Bij onvoorziene omstandigheden behoudt AUREYNA zich het recht voor een event te verplaatsen of te annuleren.
12. Klachten
Mocht een deelnemer een klacht hebben over de dienstverlening, dan wordt verzocht deze zo spoedig mogelijk per e-mail kenbaar te maken.
AUREYNA streeft ernaar binnen 14 dagen inhoudelijk op de klacht te reageren en gezamenlijk tot een passende oplossing te komen.
13. Aansprakelijkheid
AUREYNA is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van opzet of grove nalatigheid.
Iedere andere vorm van aansprakelijkheid wordt uitgesloten voor zover de wet dit toestaat.
14. Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten tussen AUREYNA en de deelnemer is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Geschillen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.
15. Overmacht
AUREYNA is niet gehouden aan het nakomen van enige verplichting wanneer dit redelijkerwijs niet mogelijk is als gevolg van overmacht.
Onder overmacht wordt onder andere verstaan: ziekte, overlijden, pandemieën, overheidsmaatregelen, internet- of stroomstoringen, technische problemen, storingen bij externe softwareleveranciers, natuurrampen of andere onvoorziene omstandigheden waarop AUREYNA geen invloed kan uitoefenen.
Wanneer een situatie van overmacht zich voordoet, zal AUREYNA de deelnemer hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte stellen en samen zoeken naar een passende oplossing. Denk hierbij aan het verplaatsen van een coachsessie, masterclass of live event naar een ander moment.
Indien een situatie van overmacht langer voortduurt en uitvoering van het traject redelijkerwijs niet meer mogelijk is, behoudt AUREYNA zich het recht voor de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te beëindigen, zonder gehouden te zijn tot vergoeding van eventuele schade.
16. Wijziging van de algemene voorwaarden
AUREYNA behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen of aan te vullen.
Wijzigingen worden gepubliceerd op de website van AUREYNA en zijn van toepassing vanaf het moment van publicatie.
Op overeenkomsten die al zijn gesloten, blijven in beginsel de algemene voorwaarden van toepassing die golden op het moment van inschrijving, tenzij een wijziging voortvloeit uit wet- of regelgeving of noodzakelijk is voor een goede uitvoering van de dienstverlening.
De meest recente versie van de algemene voorwaarden is altijd te vinden op de website van AUREYNA.